BXゆとりフォーム株式会社× ビジコミ

ビジコミとは、学生が自分自身で企業へ訪問・インタビューを実施し、リアルな感想・フィードバックを発信する「ビジターズ・クチコミ」を略した造語です。

ビジコミAI#(ハッシュタグ)

投稿されたビジコミのなかから重要度の高いキーワードを自然言語処理AIによりハッシュタグ化した一覧

ビジコミ AI要約

投稿されたビジコミ内容に基づき、NLP(自然言語処理)AIにより要約されたトピックセンテンスを表示します。

社風は様々な年齢層の人がいるため、店舗ごとに家族のような雰囲気があるそうです。お客様の満足度は95%に達し、リピート率も8割ととても高い数字を残しています。 目先の売上だけを見るのではなくお客様に寄り添う姿勢が素敵だと感じました。

ビジコミ一覧


学センインターンNo.180241
専修大学 文学部 3年(男性)
気になるビジコミ#タグ

【2019年11月 訪問】

「地域密着」

本日は、BXゆとりフォーム株式会社の武様と棚沢様にお話を伺いました。こちらの企業様は、住宅リフォームを中心とした事業を行っています。地域密着を掲げ、売り上げ重視ではなく、お客様のことを第一に考えるということを大切にしています。具体的には、お客様の問い合わせから、60分以内に伺うスピード対応やリフォーム後のアンケート調査などを行っています。お客様の声を直接聞くことができるため、良いことも悪いことも身に染みて感じることができ、お客様の声を次の業務に活かせる環境があります。そのため、お客様の満足度は95%に達し、リピート率も8割ととても高い数字を残しています。社員の方の年齢層は幅広く、縦のつながりも強いため、社内は家族のような雰囲気があるとおっしゃっていた点が印象的でした。

また、社員の育成にも力を入れていて、新人社員に対して、若手社員1人が付いたり、3年計画の育成カリキュラムを組んだりしています。入社したあとも安心して働くことができると感じました。

覚えることも多く、お客様の様々な声を直接聞く環境なので、大変な仕事ではありますが、その分、やりがいもあり、誰かのために頑張ることができる人にとって魅力的なの企業様です。


学センインターンNo.180090
法政大学 経営学部 3年(男性)
気になるビジコミ#タグ

【2019年11月 訪問】

「地域に根付く老舗リフォーム」

本日は、BXゆとりフォーム株式会社の武様、棚沢様にお話を伺いました。こちらの企業様は文化シャッターグループのリフォームを専門会社で、東京都において9年連続売り上げ一位を記録したこともある企業様です。こちらの企業様の特徴としては、地域密着で活動し、次々と新規顧客を獲得するのではなく既存のお客様とより長いお付き合いしていることです。現在売り上げの8割が既存の顧客であり、一人一人のお客様に丁寧に対応をすることにより、リピート客を獲得しているそうです。その結果、顧客満足度95%という高い満足度を記録しています。目先の売上だけを見るのではなくお客様に寄り添う姿勢が素敵だと感じました。また、地域密着で商圏を店舗から5キロ圏内に絞ることで60分以内のスピード対応を可能にしています。社風は様々な年齢層の人がいるため、店舗ごとに家族のような雰囲気があるそうです。社内の雰囲気は働く上で大切なことなので、この企業様は長く働ける環境があると思いました。

人と話すのが好きでお客様のために頑張れる人にとって魅力的な企業様なので、おすすめしたいです。

会社名BXゆとりフォーム株式会社
事業内容リフォームの設計・施工 及び請負 並びにそれらに関連する事業
URLhttps://www.yutoriform.com/
所在地東京都豊島区西巣鴨四丁目十四番五号 BX113ビル 4階
資本金9千万円
設立平成9年4月1日
従業員数287名(平成29年4月現在)