西日本旅客鉄道株式会社× ビジコミ

ビジコミとは、学生が自分自身で企業へ訪問・インタビューを実施し、リアルな感想・フィードバックを発信する「ビジターズ・クチコミ」を略した造語です。

ビジコミAI#(ハッシュタグ)

投稿されたビジコミのなかから重要度の高いキーワードを自然言語処理AIによりハッシュタグ化した一覧

ビジコミ AI要約

投稿されたビジコミ内容に基づき、NLP(自然言語処理)AIにより要約されたトピックセンテンスを表示します。

北陸、近畿、中国、九州北部の2府16県にて鉄道事業を運営している企業。他にも、駅中のコンビニなどの物販飲食やショッピングセンター、沿線のマンションなどの不動産、ホテルに関する事業も展開している。お客様、地域の様々なステークスホルダーとWIN-WINな関係を構築する姿勢があるということが強みであり、利用者一人ひとりの立場に寄り添って、安全性と快適さを追求すしている。

ビジコミ一覧


学センインターンNo.201054
神戸大学 経済学部 1年(男性)
気になるビジコミ#タグ

【2020年8月 訪問】

「安全性を第一に考えた大規模な事業」

本日は、西日本旅客鉄道株式会社のご担当者様にお話を伺いました。こちらの企業様は、鉄道の他にもホテルや物販飲食、不動産など様々なサービスを提供しており、人口減少の未来に向けて、駅を中心としたコンパクトシティの構築を行っています。駅ナカにコンビニエンスストアを設ける、中国地方において牡蠣の陸上養殖事業を行うなど、一日に約500万人のお客様が利用するという規模を活かした事業を展開しています。

JRグループの中でもJR他社との繋がりが多いため、日本全国の旅行を提案するキャンペーンを行っていることや、電車によってドアの数が異なることから、昇降式ホーム柵によるお客様の線路への転落防止に取組むなど、普段疑問に感じていた質問にも丁寧に答えてくださいました。また、介護・リハビリサービス事業を展開するなど、年齢や性別を問わず多くの方が利用するからこそ、利用者一人ひとりの立場に寄り添って、安全性と快適さを追求する姿勢に感銘を受けました。


学センインターンNo.180123
立教大学 文学部3年(女性)
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【2020年8月 訪問】

「地域活性化に寄与する企業」

本日は、西日本旅客鉄道株式会社様にインタビューをさせて頂きました。こちらの企業様は、北陸、近畿、中国、九州北部の2府16県にて鉄道事業を運営しています。鉄道の他にも、駅ナカのコンビニなどの物販飲食やショッピングセンター、沿線のマンションなどの不動産、ホテルに関する事業も展開しています。

売り上げの比率は、運輸が6割に対し、その他の事業が4割となっています。このように様々な事業を展開している背景には、駅を中心としたコンパクトシティを形成する事で、「子どもからお年寄りまでが住みやすい街づくりに貢献したい」という想いがあるそうです。

また、こちらの企業様の強みは、お客様、地域の様々なステークスホルダーとWIN-WINな関係を構築する姿勢だと思いました。例えばJR西日本の鉄道事業エリア外である熊本県への旅行等のキャンペーンを実施することで、JR西日本だけでなく、九州エリアの沿線自治体や様々な企業等にも利益になるように、また、ICカード「ICOCA」を使用して乗車することによって、お客様にポイントが付与されるシステムを導入しています。 お客様だけでなく地域の様々なステークスホルダーにもメリットがある仕組みづくりを行う、魅力的な企業様です。

会社名西日本旅客鉄道株式会社
事業内容運輸業/流通業/不動産業/その他
URLhttps://www.westjr.co.jp/
所在地〒530-8341 大阪市北区芝田二丁目4番24号
資本金1,000億円
設立1987年4月1日
従業員数47,800人(連結) 27,100人(単体)