JPツーウェイコンタクト株式会社× ビジコミ

ビジコミとは、学生が自分自身で企業へ訪問・インタビューを実施し、リアルな感想・フィードバックを発信する「ビジターズ・クチコミ」を略した造語です。

ビジコミAI#(ハッシュタグ)

投稿されたビジコミのなかから重要度の高いキーワードを自然言語処理AIによりハッシュタグ化した一覧

ビジコミ AI要約

投稿されたビジコミ内容に基づき、NLP(自然言語処理)AIにより要約されたトピックセンテンスを表示します。

日本郵政グループの企業様であり、コールセンター業界のリーディングカンパニー。 社員一人ひとりを大切にし、働きやすい職場を意識して作られていることが感じられ、皆が最大限のパフォーマンスを発揮できる場。

ビジコミ一覧


学センインターンNo.181029
関西大学 経済学部4年(男性)
気になるビジコミ#タグ

【2019年8月 訪問】

「社員主体の会社」

本日はJPツーウェイコンタクト株式会社の溝様と山本様にインタビューさせていただきました。日本郵政グループの企業様であり、コールセンター業界のリーディングカンパニーを目指していらっしゃいます。

JPツーウェイコンタクト様は社員をとても大切にしており、企業理念も社員が話し合って考えたそうです。また、『AC会議』という制度では、定期的に部署ごとにランダムで社員が選出され、制度の策定を行っています。1番驚いた制度は『Assist Room』という制度です。こちらは、将来のキャリア設定など悩みや相談があれば、予約することで役員の方とお話することができるという制度です。上層部の方とこんなにも簡単に接点を持てる機会はとても珍しいだけでなく、良いアドバイスをいただける貴重な場だと感じました。このように社員が働きやすい環境が整えられていることがわかりました。さらに、入社後は2年目からマネジメント経験をすることもできるので、能力面・人間性面どちらの成長もできること間違いなしです。


学センインターンNo.181079
大阪大学 経済学部 3年(女性)
気になるビジコミ#タグ

【2019年8月 訪問】

「社員一人ひとりの声を大切に」

JPツーウェイコンタクト株式会社の溝様、山本様にお話を伺いました。こちらの企業様は、テレマーケティングを事業の中心とされています。クライアントには個人の方だけでなくテレビショッピング通販の企業様がおり、商品の購入申込や問い合わせ対応をクライアントの代わりに行う、ということが主な事業内容です。

今回のインタビューを通して、社内の風通しの良さが非常に魅力的でした。JPツーウェイコンタクト様ならではの取り組みについてお伺いしたところ、山本様が「役職関係なく、全員が『さん』付けで呼び合うこと」だとお話してくださいました。さん付けで呼ぶことで社員同士の距離が縮まることを狙いとされているそうです。その他にも、希望すれば取締役の方と相談する時間を新入社員の頃から作ることができるなど、社内全体で社員同士の仲を深めようとしていることがわかりました。

社員一人ひとりを大切にし、働きやすい職場を意識して作られていることが感じられ、皆が最大限のパフォーマンスを発揮できる場だと感じました。


学センインターンNo.181078
N高等学校 1年(女性)
気になるビジコミ#タグ

【2019年8月 訪問】

「一人ひとりが輝ける場所」

本日インタビューをさせていただき、JPツーウェイコンタクト様の社風や仕事のやりがいなど様々なお話を伺うことができました。

まず、JPツーウェイコンタクト様ならではの社風についてご紹介したいと思います。特徴的な点は、上司に対して役職ではなく「さん」付けで呼ぶことです。役職関係なく「さん」付けすることで、距離を感じることなく皆が平等に自分の意見が発信できる職場となっています。また、社内はポジティブな思考の方が多く、自らどんどん行動を起こしていく方が多いそうです。社員の意見を積極的に取り入れることで、社員全体での会社作りを目指されていることがわかりました。和気あいあいでありながらも活発な意見交換ができる場は多くの学びがあると思いました。

また、自己啓発書を揃えているなど、社内設備も充実しています。一人ひとりが自発的に学べるような環境は社員の成長だけでなく、企業としての強さへと変わっていくのだと思います。会社の強みとして、変化に対して柔軟に対応できることを挙げていただきましたが、そこにも社員一人ひとりの力が発揮されているのだと感じました。

さらに、新入社員が一人前に成長し、受注が伸び、結果として売上げも伸びることが一番嬉しいという、採用からその後の活躍、そして会社の成長に対するやりがいについても伺うことができ、会社としての一体感にもとても魅力を感じました。

会社名 JPツーウェイコンタクト株式会社
事業内容 ・インバウンド事業・アウトバウンド事業・人材派遣事業
URL http://www.twoway-system.co.jp/
所在地 大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 江戸堀センタービル7階
資本金 1億8,250万円
設立 1988年4月18日
従業員数 320名(2019年3月31日現在)

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