株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ× ビジコミ

ビジコミとは、学生が自分自身で企業へ訪問・インタビューを実施し、リアルな感想・フィードバックを発信する「ビジターズ・クチコミ」を略した造語です。

ビジコミAI#(ハッシュタグ)

投稿されたビジコミのなかから重要度の高いキーワードを自然言語処理AIによりハッシュタグ化した一覧

ビジコミ AI要約

投稿されたビジコミ内容に基づき、NLP(自然言語処理)AIにより要約されたトピックセテンスを表示します。

マンションのコンシェルジュサービスや、管理員・企業受付の独創的サービス。ニーズにあった研修・教育制度が充実。女性活躍、ライフスタイルの変化に合わせて長く働ける環境。

ビジコミ一覧


学センインターンNo.180088
茨城大学 教育学部 4年(女性)
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【2018年10月 訪問】

「自分を磨く」

本日は、株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ管理本部人事企画部の花山様にお話を伺いました。マンションコンシェルジュの仕事を担うスタッフの7割がパートタイム勤務と伺いましたが、それだけサポート体制や研修制度が充実しており、女性でもライフスタイルの変化に合わせて長く働ける環境だと感じました。居住するお客様に快適な生活を送っていただけるようなサービスの提供には細やかな気遣いや、おもてなしの心が必要不可欠です。質の高いサービスを維持するためにもミスをしない努力を重ね自らのスキルを磨き、且つお客様に対し一期一会ではないサービスを提供できるやりがいは何よりも魅力を感じました。また、本社所属の社員は身に付けるコンシェルジュのスキルも多く、新規物件に携わったり、物件担当者へのキャリアアップがある点からも常に目標を持って取り組むことができると思います。

お客様との長い付き合いの中で、ニーズに合わせ自分だからできるサービスで満足していただくやりがいはとても大きいと思いました。


学センインターンNo.180052
青山学院大学 教育人間科学部 3年(女性)
気になるビジコミ#タグ

【2018年10月 訪問】

「独創的なサービスの提供」

本日は、管理本部人事企画部の花山様にお話を伺いました。

クオリティライフ・コンシェルジュ様では、近年都市部に普及しているマンションのコンシェルジュサービスや、管理員・企業受付のサービスを行っています。マンションコンシェルジュでは、居住者がお客様となるため、居住しているご家族の成長を見ることができるなど長い付き合いならではのやりがいがあります。一方で、お客様である居住者の移り変わりが少ない分、お付き合いの中でいかに平等で高品質なサービスを提供できるかが重要になります。そのため、ミスをしないための努力が重要となり、それぞれのニーズにあった研修・教育制度が充実しています。今後は、インターネットコンシェルジュの導入と同時に、人でなければ届けることができないサービスなどで差別化に力を入れていくそうです。

今まで深く知らなかったマンションコンシェルジュの仕事についてお話を伺い、サービス業の中でも独創的なサービス形態であると感じました。また、労働環境が非常に整っており、女性も安心して長く活躍できる点もとても魅力的でした。

会社名 株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ
事業内容 マンション内コンシェルジュサービス
URL http://www.ql-c.co.jp/
所在地 〒108-0014 東京都港区芝 5-13-15 4階
資本金 9,500万円
設立 2002年12月6日
従業員数 887名(2017年3月現在)

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