学センインターンNo.201010
神戸大学 経済学部 3年（男性）いいね
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#ソーシャルビジネス#経営

【2020年11月 インタビュー】

「人間味溢れる素敵な社長」

本日は、多摩中央葬祭株式会社様にインタビューをさせていただきました。

こちらの企業様は、葬儀場の運営などを行っており、終活をサポートしてくれます。 私がお話を伺った中で、こちらの社員の方はみな「死」に対して、しっかりと向き合っていると強く痛感しました。葬儀会社は我々にとって身近なようで、遠い存在であると思います。

必ず一生に一回はお世話になるにもかかわらず、どこか自分とは違う空間にいるという感覚を今まで持っていました。しかしながら、本日のインタビューで、自分にとって身近なものになりました。

また、社長は何度も「お客様にうちを選んでよかったと言ってもらえるように頑張っている」とインタビュー中におっしゃっており、その仕事に真摯に向き合う姿に強く感動を覚えました。ぜひ、自分が葬儀をするときはこのような顧客のことを真剣に考えている企業様に任せたいと思いました。

インタビューでは、とても多くの私たちの質問に答えていただきました。葬儀会社について、多くの知識を教えていただき、本当に私たちにとって多くの学びになりました。

学センインターンNo.201090
沖縄キリスト教学院大学 人文学部3年（男性）いいね
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#社員仲がいい#グローバル

【2020年11月 インタビュー】

「寄り添う心」

本日は、多摩中央葬祭株式会社様にお話を伺いました。こちらは、立川に本社があり、府中・昭島に営業所があります。普段、関わることのない業界のため、お話を伺っていく中で、様々な発見がありました。

印象に残った点は、お客様に「葬儀をやってよかった」と思っていただけることを意識し、日々の業務に取り組んでいる点です。お客様の大切な人の最後に寄り添うことのできる、特別な職業だと改めて感じました。 お客様に見られることが多い職業のため、印象がとても大切であり、「見た目が大事」です。他にも業務上、字が綺麗なことも大切な要素です。

入社後は、3ヶ月の長期研修をマンツーマン指導で行います。また、「心配りができる人に向いている会社」だと仰っていました。心配りができないとお客様にも寄り添えない、その結果、「葬儀をやってよかった」と思っていただけないことに繋がると思いました。

お客様の大切な人の最後に立ち会う業務は、心に寄り添うことで成り立っていることが、インタビューを通してわかりました。