学センインターンNo.180259
明治大学 情報コミュニケーション学部 3年（女性）いいね
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#ソーシャルビジネス#女性活躍

【2019年11月 訪問】

旅行業界で幅広い事業を

本日は、株式会社日本旅行の田口様にお話を伺いました。こちらの企業様は総合旅行会社であり、幅広い事業を展開されています。大卒の新入社員の大半は、企画提案型営業といわれる団体旅行の営業に配属され、経験を積むそうです。

旅行業界で働くために必要な資格は、入社後の４月に１か月行われる研修でのサポートや、実務経験を積んでから受ければよいとのことで、入社前に必須ではないそうです。
こちらの企業様は穏やかな人柄の方が多いそうで、田口様に伺った際に「人間関係で困ったことがない」と会社の良いところについて、お答えいただいたことが印象に残りました。福利厚生も整っており、とても働きやすい環境であると感じられるお話でした。

今後はインバウンドをいかに増やすかを目標の一つに掲げられていて、様々な事業に取り組まれているようです。日本一歴史のある旅行会社で、JR西日本のグループ企業でもあり、業界の中でも安定している点も魅力的でした。とても企業体制、人ともに魅力が溢れており、このような環境で営業の仕事に打ち込めることに非常にワクワクしました。

学センインターンNo.180179
早稲田大学 社会科学部 2年（男性）いいね
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#アイデア実現#コミュニケーション

【2019年11月 訪問】

穏やかな職場

本日私は株式会社日本旅行 総務人事部の田口様にお話を伺いました。こちらの企業様は、海外・国内の募集型企画旅行の企画・実施を行う企業様です。高野山参詣・伊勢神宮参詣列車による団体旅行を運営する会社として1905年に創業し、国内の旅行会社では一番長い歴史を誇っています。親会社がJR西日本であるため、支店が駅から近いなど立地が良く、鉄道を利用した旅行プランに強い企業様です。また、大手旅行会社の多くが事業部別に分社化するケースが増加していく中で、こちらの企業様は業界でも数少ない総合旅行会社であるため、様々なフィールドで活躍することができます。日本全国に135支店、111営業所を展開していることも強みです。

穏やかな雰囲気の方が多いため社内の雰囲気が良く、働きやすい職場であるため、人間関係で困ったことがないそうです。お話を伺った田口様も穏やかできさくな方でした。

歴史があり、働きやすい環境が整っている企業様だと思いました。

学センインターンNo.180121
日本女子大学 人間社会学部 3年（女性）いいね
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#ソーシャルビジネス#女性活躍

【2019年11月 訪問】

女性が働きやすい旅行会社様

本日は株式会社日本旅行様にお話を伺いました。

こちらの企業様は、日本旅行業界のパイオニア的存在として第一線で活躍し、2018年の旅行業界の販売額ランキングでは4位の功績を誇っています。

日本旅行様は、女性の活躍推進の状況が”優良”な企業に与えられる「えるぼしマーク」、仕事と子育てが両立できる職場環境が整っている企業に与えられる「くるみんマーク」を取得されています。女性のライフイベントを考慮した働きやすい環境が整っていると同時に、お客様とのコミュニケーションを通して、サービス提供することの喜びを感じることのできるという点が、とても魅力に感じました。

またこちらの企業様は、インバウンドの強化をより強めていく方針で、今後の発展が期待できます。旅行業界を心から楽しむことができる、非常に魅力的な企業様だと思いました。

学センインターンNo.180218
埼玉大学 工学部 3年（男性）いいね
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#プログラミング#研修充実

【2019年10月 訪問】

充実した社内制度

本日は株式会社日本旅行総務人事部の田口様にお話しを伺いました。

お話を伺って、魅力を感じた点が３つあります。まず、１つ目は、充実した社内制度です。育児休暇有給取得率が95%に達していおり、また在宅勤務も可能なため育児を積極的にサポートしている他、数十を超える研修制度があり、留学や海外での研修のも推進しています。また、残業の少なさも業界トップクラスです。

2つ目は、仕事柄、個々のお客様に対して最初から最後まで付き添えるという点です。職種によっては作業を分担して行うため、自分の成果物を最後まで見届けることはできませんが、こちらの企業様では企画から提案、確定まですべてを同じ人が担当することで、お客様が納得するまでを見届けることができます。これがやりがいへとつながります。

３つ目は、社内で従業員同士の仲が良いということです。入社1年目にOJTという専門の上司がついて、仕事をフォローしていただけます。それとは別にメンタル面をサポートする「里親」という上司がつくことで心のケアをしてくれます。その他にも社内同好会があり、社外活動もできる他、本社オフィスでは部門ごとに部屋を分けることなく、全て同じ部屋で仕事をするので社内の風通しが良いのも魅力的だと思います。　

学センインターンNo.180124
埼玉大学 経済学部3年（男性）いいね
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#ものづくり#チームで働く

【2019年10月 訪問】

お客様の笑顔のために

本日は、株式会社日本旅行総務人事部の田口様にお話を伺いました。旅行には個人旅行と団体旅行の2種類があるそうです。個人旅行は主に家族旅行などのことで、団体旅行は企業の旅行や修学旅行のことです。新卒で入社した8割の方が団体旅行の営業に配属されます。そのため、面接の際は営業に向いてるかや、挨拶ができるかなどを重視して採用するそうです。

こちらの企業様の特徴は、心強い福利厚生と研修制度だと思います。福利厚生は長期休みが取れること、育休・産休が取りやすいことなどが挙げられます。加えて、No残業デイを取り入れ働きやすい環境づくりをしているようです。また、現在は育児や介護が条件となっている在宅勤務を社員全員が取得できるように、取り組んでいるようです。研修は、海外の大学院や企業におよそ2年滞在して経験を積んだり、資格取得への手厚い支援などがあります。

ご担当者様は、この仕事の一番のやりがいは、お客様の笑顔を間近で見れることだと仰っていました。営業は大変な仕事だと思いますが、やりがいを求める人には魅力的な企業様だと思います。

「安心安全な旅行を」

日本旅行様は１９０５年に創業された歴史ある企業様です。

インタビューさせていただいた採用のご担当者様にこの歴史について詳しく伺ったところ、当時は日露戦争が起きていた時代だそうです。当時の国鉄と手を合わせて団体用の臨時列車を走らせ、当時の需要に合わせた寺院等を中心としたツアーを行っていたと知りとても驚きました。

昨今、旅行業界は競争が激しくなり様々な課題もあるようですが、日本旅行様では社員の就業時間を考慮した働き方や、長い歴史の中で培った知識や経験を活かした提案力を磨くことでお客様が安心してツアーを利用してもらえるような会社づくりに努めていらっしゃいます。

最近では地方創生にも力を入れ、地方を元気にしていきたいという姿勢にとても惹かれました。東京オリンピックも敢えて公式エージェントにはならず、その先を見据えた動きをしていく方向だとおっしゃっており、今後の展開がさらに楽しみだと感じました。

今までは旅行業界に対して大変そうなイメージを持っていたのですが、時代の動きによって様々に変化をする旅行業界は非常に奥が深くやりがいのある仕事だと感じました。

「伝統ある総合旅行会社」

本日は日本旅行の採用のご担当者様にお話を伺いました。

日本旅行様は今年で１１３年を迎える数ある旅行会社の中で最も古い歴史を持つ企業様です。総合旅行会社ということで、旅行に関する機能が全て揃っており、独自の強みとなっているそうです。近年入社応募比率は女性の割合が８割と極めて高く、且つ在宅制度なども整っているため、産休や育休を取得しても復帰率が９５％と女性の働きやすさが数字にも表れています。

お話を伺ったご担当者様は、小学生のころから旅行会社に勤めることが夢で日本旅行様に入社されたそうです。５年ほど前までは営業部で活躍されており、様々なお客様と出会えることが、仕事をする中で嬉しかったことだとおっしゃっていました。苦労することがあってもその分やりがいのある仕事だとお話してくださる姿はとても輝いていらっしゃいました。

今後は手頃な価格でも安心してプランに申し込むことができるということだけではなく、インバウンドと地方創生にも力を入れていくそうです。インタビューを通して、お客様に旅の魅力を伝えられた時の達成感や、やりがいをダイレクトの感じることができる仕事だと思いました。