学センインターンNo.200230
立教大学 文学部3年（女性）いいね
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#女性の活躍#インセンティブ

【2021年2月 インタビュー】

「自分自身を磨き、ホスピタリティを大切にする」

本日は、株式会社ニューライフオリジナル様にお話を伺いました。

こちらの企業様は、賃貸仲介・賃貸管理などを中心に、不動産事業を展開しています。特徴としては、地震にも強い、積水ハウスグループが施工した物件を取り扱っています。このコロナ禍では、遠方で物件を直接見ることが出来ない人には、社員がスマホをもって物件に行き、リアルタイムで実況中継をして案内するなど、工夫されているそうです。

お話を伺う中で、特に魅力的に感じたのは、ホスピタリティを重視していることです。例えば、案内の仕方一つでも工夫されています。お客様が物件を見に来る際にも、季節によってスリッパを変えています。夏場などは汗で不快にならないように使い捨てスリッパを提供しているそうです。また、世の中に多くの不動産会社がある中で選んでいただくために、お客様が来店した際には、インターネットに載っていない情報を伝えるようにしていると仰っていました。

お客様の目線に立って、サービスを提供できる人間力が、とても大切になることが分かりました。さらに、キャリアパスも豊富で、幅広い知識を身に付けることが出来ます。さらに、外部研修があったり、申請をすると副業も可能であるなど、自分の幅を広げて本業に還元する環境が整っています。

このように、自分の努力次第で活躍することが可能です。世の中が大変な中でも自分自身を磨き、ホスピタリティを大事に、お客様にサービスを提供できる、とても魅力的な企業様だと思いました。

学センインターンNo.201074
広島大学 教育学部1年（男性）いいね
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#イノベーション#グローバル

【2021年2月 インタビュー】

「自分の努力で成功をつかみたい方へ」

本日は、株式会社ニューライフオリジナルのご担当者様にお話を伺いました。

こちらの企業様は、神奈川県に本社を構える総合不動産会社で、主に賃貸物件の仲介および管理、新築物件などの売買における仲介業務を展開しています。中でも、大手建築会社の積水ハウスや、ShaMaisonとの取引を、同業他社と比較して多く取り扱っている点が大きな強みの一つです。また、自社オリジナルの物件も取り扱っているため、一つの看板に依存しない、足腰の強い経営をされています。

コロナ禍の影響に関して伺ったところ、昨年の1～3月の繁忙期にはそこまで影響がなかったと伺いました。しかし、その後は、従来の紙媒体主体の業務の転換を迫られ、Web上での電子申込サービスや住宅内部の実況中継サービスなど、新時代に対応した業務スタイルを積極的に取り入れています。今後も、できる限りの準備をしてコロナ禍に対応していくそうです。

求めている人材の特徴を伺ったところ、AIやロボットにはない、人間性を備えた人物を求めているとおっしゃっていました。顧客のニーズを先回りし、ネット上にはない細やかな情報を事前にリサーチし、お伝えできるホスピタリティを持った方が必要になるそうです。

努力次第で資格を取得したり、店長に昇進したりと、自由自在なキャリアパスを歩める企業様です。