ロクシタンジャポン株式会社× ビジコミ

ビジコミとは、学生が自分自身で企業へ訪問・インタビューを実施し、リアルな感想・フィードバックを発信する「ビジターズ・クチコミ」を略した造語です。

ビジコミAI#(ハッシュタグ)

投稿されたビジコミのなかから重要度の高いキーワードを自然言語処理AIによりハッシュタグ化した一覧

ビジコミ AI要約

投稿されたビジコミ内容に基づき、NLP(自然言語処理)AIにより要約されたトピックセンテンスを表示します。

化粧品を扱う「ロクシタン」と「メルヴィータ」という2つのブランドを柱に事業を展開している企業。美容部員の9割が女性であることもあり、女性が働きやすい環境が整っていると感じました。出産を経て復職されている方も多く、特にお子さんが小学4年生になるまで時短勤務ができるというのが、他の企業にはなかなかない特徴。理念に共感できる人や、ロクシタンジャポンの製品が好きな人、経営の視点を身に付けたい人に魅力的な企業。

ビジコミ一覧


学センインターンNo.180126
國學院大學 文学部3年(女性)
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【2020年9月 訪問】

「愛される店舗を目指して」

本日は、ロクシタンジャポン株式会社のご担当者様にお話を伺いました。 化粧品を扱う「ロクシタン」と「メルヴィータ」という2つのブランドを柱に事業を展開しています。 ご担当者様は、美容部員としてキャリアをスタートさせ、社内公募を利用して、数年前にオフィスに異動されました。店長をしていたときは、新規顧客の獲得やリピーターを増やすための仕掛けづくり、スタッフをけん引するなど、1人の経営者として店舗を運営することが難しかったとおっしゃっていました。しかし、こうした店舗づくりへのこだわりが、ECサイトの勢力が増す中で、ロクシタンとメルヴィータ合わせて約160の店舗数を誇っている要因なのだと思いました。

また、美容部員の9割が女性であることもあり、女性が働きやすい環境が整っていると感じました。出産を経て復職されている方も多く、特にお子さんが小学4年生になるまで時短勤務ができるというのが、他の企業にはなかなかない特徴です。

そして、インターンシップでは、お客様役の人に接客をするロールプレイングが行われます。学生たちはオフィスにいながら、店舗の雰囲気を味わえるような形式となっています。非常に実践的で自分が働くイメージがしやすいため、ミスマッチが防げるプログラムだと感じました。

小売業だと、現場と本社の連絡が難しいイメージがありますが、ロクシタンジャポン様は専用のウェブサイトを利用して、双方の連絡をスムーズにしています。現場から出たお客様の声を拾い、数年かけて商品の改良に反映させた実績もあります。連絡ツールが機能していることを感じられたのはもちろんのこと、お客様の心を掴むために尽力されているところが印象的でした。

今後は、eコマースでの販路を拡大させ、イベントやSNSを活用してファンを増やしていきたいそうです。理念に共感できる人や、ロクシタンジャポンの製品が好きな人、経営の視点を身に付けたい人に魅力的な企業だと感じました。


学センインターンNo.200107
早稲田大学 文化構想学部2年(女性)
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【2020年9月 訪問】

「チームスピリットでブランドを盛り上げる」

本日は、ロクシタンジャポン株式会社様にお話を伺いました。 「ロクシタン」はフランスに本社があるナチュラルコスメティックブランドですが、日本にも多数の店舗があります。製造現場に店舗スタッフの声が届きにくい会社もありますが、こちらの企業様は、店舗スタッフの声をフランスの工場にも共有して改善しているようです。グローバルな連携が高い品質に繋がっていると感じました。

ロクシタングループは、アントレプレナーシップ、チームスピリット、率先垂範、信頼信用を掲げています。それらは社員一人ひとりが主体的に試行錯誤する部分と、チームスピリットで協力して取り組む部分がバランスがうまく成り立っていると感じました。社員の方々は、生き生きと仕事に取り組んでいる印象を受けました。

コスメティックブランドということで、女性社員が多いイメージがありましたが、意外にもオフィスでの男女比は1対1だそうです。やはり店舗には女性が多く、だからこそ女性が働きやすい環境になっています。そして社内公募制度で他部署に異動を希望することもできると伺い、自分次第でキャリアアップも可能なのだと魅力に感じました。 ロクシタンジャポン様はチームを大切にしているので、コミュニケーション能力があり、気遣いができる方が求められます。目標を持って積極的に行動できる方も活躍できるのではと感じました。また、オフィスでは英語を使う方もいらっしゃるようです。

初めは現場での経験を積んで、そこからさまざまなキャリアアップがあり、やりがいと成長を感じることができる環境だと思いました。

今後もオンラインサービスを拡充したり、イベントを開催するなどしていくそうで、コロナ禍の中でも事業展開をされていくと感じました。実践的に販売業務を体験できるインターンシップも開催する予定しているそうなので、参加してみてはいかがでしょうか。

会社名ロクシタンジャポン株式会社
事業内容化粧品事業
URLhttps://jp.loccitane.com/%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E6%A6%82%E8%A6%81,123,2,66046,1108655.htm
所在地〒102-0093 東京都千代田区平河町2-16-1 平河町森タワー12階
資本金1億円
設立1998年11月5日
従業員数1190名(2017年4月現在)※アルバイト、派遣社員含む