株式会社クラーチ× ビジコミ

ビジコミとは、学生が自分自身で企業へ訪問・インタビューを実施し、リアルな感想・フィードバックを発信する「ビジターズ・クチコミ」を略した造語です。

ビジコミ AI要約

投稿されたビジコミ内容に基づき、NLP(自然言語処理)AIにより要約されたトピックセンテンスを表示します。

福祉業界をホスピタリティ業界へ、有料老人ホームや高齢者向け住宅の経営、企画、居宅サービス、介護プログラムの開発。 従来の介護施設のイメージを刷新するようなホスピタリティ溢れるサービスを展開。介護業界全体に大きな変革をもたらす。

ビジコミ一覧


学センインターンNo.180032
東京女子大学 現代教養学部 3年(女性)
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【2019年5月 訪問】

介護業界で新しいものをつくる!

本日は株式会社クラーチの福井様と中間様にお話を伺いました。

株式会社クラーチは有料老人ホームを運営している企業です。今まで有料老人ホームを運営している企業のお話を伺ったことが何度かあるのですが、その中でも株式会社クラーチは「介護業界を変えていきたい」という思いが強いと感じました。
介護業界はニュースなどの影響で良いイメージを持っていない人もいると思います。また体力的に大変そうなイメージも持っていて介護職を遠ざけてしまう学生もいると思います。しかし今回お話を聞いて辛そうな印象は全く感じませんでした。業務にITを組み込むことでより効率化したり、風通しが良いため社員の方の仲の良かったです。

また株式会社クラーチの1番の魅力は良い意味で社風が<自由>であることです。「入居者のためにこれをやりたい!」という意見は通りやすく、マニュアルに沿うのではなく自分で作っていきたいというタイプは活躍できる社風だそうです。ベンチャーマインドのある企業だと感じました。介護業界を変えていきたい!新しくしたい!良いイメージをつけたい!などの夢を叶えられる企業だと思いました。

学センインターンNo.180116
明治大学 文学部3年(女性)
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【2019年5月 訪問】

自分を活かして新しい介護事業を作り上げる!

本日は株式会社クラーチ様に致しました。

クラーチ様は高齢者向けの介護サービスや、住環境を提供されていますが、一括りに「介護事業をされている」だけでは言い表せない、他社とは違うクラーチ様ならではの事業内容や強みがありました。

クラーチ様に総合職で入社すると、まず最初の3年間は介護福祉士の資格取得のため、現場での仕事をしますが、その後一人一人得意分野を活かした現場以外の業務、例えば施設のコンセプトはどんなものにするかであったり、スタッフの働き方など、老人ホームの中だけの仕事ではなく、広い範囲での業務をすることが可能です。自分を活かせる新しい仕事を見つけて、若手社員でもチャレンジ出来る環境が整っていると感じました。

転勤もあるそうですが、できる限り希望は聞いてくださるそうで、休暇もしっかりと取得することができるそうです。育児休暇取得率は男女ともに100%だとお伺し、大変働き易い職場環境が整っているように感じました。
「介護」というと敬遠されがちですが、人生の最後の1ページに関わる、奥深くやりがいのあるお仕事だと感じました。

学センインターンNo.180050
拓殖大学 商学部 3年(男性)
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【2019年5月 訪問】

介護業界に新しさを

クラーチ様の最大の特徴・魅力は、ソフト面、ハード面ともにマニュアル化されていないことです。

ハード面では、現在運営している施設は10ヶ所あるそうですが、それぞれにコンセプトがある為、同じ作りの施設はないそうです。今回見学させて頂いた、クラーチ・エレガンタ本郷はヨーロピアンテイストであり、内観は高級ホテルのようでした。カラオケルーム、ビリヤードコーナー、麻雀ルーム、数々の高級家具など一般的な有料老人ホームでは見ることのできないものが多くありました。また、他の地域には入居費用が0円の施設や、医療対応型の施設もあるとのことで、訪問してみたい気持ちになりました。

続いて、ソフト面では従業員の方の働き方が挙げられます。入社すると3年間は必ず現場を経験し、介護福祉士の資格を取得しますが、その後は本人と相談しながらキャリアを歩んでいくことができます。新卒採用を始めた時期が2015年からの為、まだ、決まったキャリアのコースは無く、様々な働き方をしていくことができると思いました。このように自由な働き方を促してくれることは、「転勤は必ず本人との合意がない場合には行われない」という部分にも現れていました。さらに、働き方改革として介護記録システムを独自に開発し、業務の効率化を図っていたり、介護を新しいサービスにしていくために、東京大学の教授と協働で「アタマカラダ!ジム」というエクササイズを入居者に提供していることを聞き、想像していたこととの違いに驚きました。

以上のように、今までの介護業界のイメージとは異なることばかりを発見することができた為、従来の介護業界の型にとらわれずに、自分で考え行動し、新しいものを作りながら、働いていくことができる企業様だと思いました。

学センインターンNo.180081
早稲田大学 教育学部 3年(男性)
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【2019年3月 訪問】

個人の満足を最大限に!

本日、私はクラーチ様に訪問し福井様、中間様にお話を伺いました。クラーチ様は有料老人ホームや高齢者向け住宅の経営、企画、居宅サービス、介護プログラムの開発、販売を事業内容としております。従来、一般の人々とは切り離されて考えられることが多かった「介護」を、高齢者が自立されていた時と同じ生活の質を今まで通り、もしくはそれ以上に高める前向きな取り組みにしていくことが大切であるとおっしゃっており、「介護」の常識を良い意味で覆すというビジョンを掲げ、業務運営を行われております。

私が今回のお話で一番感銘を受けたのは、サービスは入居者様皆に対し同じ画一的なものを提供しているのではなく、個人個人に合わせて提供されているという点で、高いホスピタリティ精神を感じました。私自身、今までは「介護業界」と聞くと、高齢者の方々が生活するのをサポートするために補完的に必要なサービスを提供しているというイメージで、生活の質をより良くするサービスの提供はイメージにありませんでした。クラーチ様はサービスから住空間に至るまで個人の満足を最大限満たすことを目指されており、いつかこの事業運営が介護業界全体に大きな変革をもたらすのではないかと感じました。

学センインターンNo.180080
立教大学 経済学部 3年(男性)
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【2019年3月 訪問】

オンリー1のホスピタリティ

株式会社クラーチ人材開発部部長福井様、新卒採用チームのリーダー中間様にお話を伺いました。クラーチ様は首都圏を中心に、老人ホーム事業の開発、運営を行っている企業様です。特徴の一つとして施設ごとにそれぞれのコンセプトを持ちながら施設内のインテリアや、機能性などに配慮している点が挙げられます。また、従来の介護施設のイメージを刷新するようなホスピタリティ溢れるサービスを、従業員一人ひとりが心掛けながら行動しているそうです。

お話を伺う中で、介護業界に対するイメージが大きく変わりました。お話を伺うまでは、入居者様が閉鎖的で単調な日々を送るイメージを持っていましたが、こちらではイタリア製の高級家具や芸術品をレイアウトするなど、楽しめる、または誇れる空間づくりをしていくだけでなく、入居者様は茶道教室や家庭菜園、お皿洗いのお手伝いなどを通じて、主体的に活躍することができます。入居者様が生き生きとしていて、働きがいのある職場につながっていると思いました。また、施設によっては、地域で納涼祭や施設内カフェの解放を行うことで、地域住民の方々との交流があり、開放的な雰囲気が魅力的だと思いました。

社員の方々がただ作業的に働くのではなく、ホスピタリティなどの独自性を持ちながら業界を変えていく使命感がやりがいにつながり、一人ひとりが成長できる環境があると感じました。

学センインターンNo.180102
立教大学 経済学部 2年(男性)
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【2019年3月 訪問】

福祉業界からサービス業界への変換

本日は、株式会社クラーチ様の人材開発部長の福井様と新卒採用チームの中間様にお話を伺い、実際に施設内を見学させてもらいました。クラーチ様の特徴といえることは何といってもホームのデザインが素晴らしいということです。従来の老人ホームは運営側の機能性が優先され、快適さを重視しきれていない面が多くありました。しかし、クラーチ様の老人ホームは福祉施設というよりもホテルといったほうが近いくらい施設内環境が素晴らしかったです。社員の方々も従来の老人ホームでは入居者のお世話をするだけだった仕事内容が、クラーチ様では社員一人ひとりの個性が生かせるようになされていました。例えば茶道の有段者の社員がいたら入居者に抹茶をふるまったり、お茶のたて方を教える教室を施設内で開いたりなど、社員のやりたいことを優先させる会社の意向を感じられました。

新卒採用に関しては、「協調性」、「地道さ」、「自分事として物事をとらえる能力」の三つのうち一つ以上を持った人材を採用したいと考えているとのことでした。今年から新しい採用方法を取り入れて、採用手法でも革新をもたらしたいと考えていらしゃったので、今後もクラーチ様の「福祉業界をホスピタリティ業界へ」というイノベーションはどんどん進展していくと感じました。

会社名 株式会社クラーチ
事業内容 福祉・介護
URL http://www.kuraci.co.jp/
所在地 東京都港区虎ノ門1-2-3虎ノ門清和ビル9階
資本金 2億4千万円
設立 平成元年6月(法人化 平成15年4月)
従業員数 441名(非正規雇用含む、2018年12月末日時点)

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