株式会社クラーチ× ビジコミ

ビジコミとは、学生が自分自身で企業へ訪問・インタビューを実施し、リアルな感想・フィードバックを発信する「ビジターズ・クチコミ」を略した造語です。

ビジコミ AI要約

投稿されたビジコミ内容に基づき、NLP(自然言語処理)AIにより要約されたトピックセンテンスを表示します。

福祉業界をホスピタリティ業界へ、有料老人ホームや高齢者向け住宅の経営、企画、居宅サービス、介護プログラムの開発。 従来の介護施設のイメージを刷新するようなホスピタリティ溢れるサービスを展開。介護業界全体に大きな変革をもたらす。

ビジコミ一覧


学センインターンNo.180081
早稲田大学 教育学部 3年(男性)
気になるビジコミ#タグ

【2019年3月 訪問】

個人の満足を最大限に!

本日、私はクラーチ様に訪問し福井様、中間様にお話を伺いました。クラーチ様は有料老人ホームや高齢者向け住宅の経営、企画、居宅サービス、介護プログラムの開発、販売を事業内容としております。従来、一般の人々とは切り離されて考えられることが多かった「介護」を、高齢者が自立されていた時と同じ生活の質を今まで通り、もしくはそれ以上に高める前向きな取り組みにしていくことが大切であるとおっしゃっており、「介護」の常識を良い意味で覆すというビジョンを掲げ、業務運営を行われております。

私が今回のお話で一番感銘を受けたのは、サービスは入居者様皆に対し同じ画一的なものを提供しているのではなく、個人個人に合わせて提供されているという点で、高いホスピタリティ精神を感じました。私自身、今までは「介護業界」と聞くと、高齢者の方々が生活するのをサポートするために補完的に必要なサービスを提供しているというイメージで、生活の質をより良くするサービスの提供はイメージにありませんでした。クラーチ様はサービスから住空間に至るまで個人の満足を最大限満たすことを目指されており、いつかこの事業運営が介護業界全体に大きな変革をもたらすのではないかと感じました。

学センインターンNo.180080
立教大学 経済学部 3年(男性)
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【2019年3月 訪問】

オンリー1のホスピタリティ

株式会社クラーチ人材開発部部長福井様、新卒採用チームのリーダー中間様にお話を伺いました。クラーチ様は首都圏を中心に、老人ホーム事業の開発、運営を行っている企業様です。特徴の一つとして施設ごとにそれぞれのコンセプトを持ちながら施設内のインテリアや、機能性などに配慮している点が挙げられます。また、従来の介護施設のイメージを刷新するようなホスピタリティ溢れるサービスを、従業員一人ひとりが心掛けながら行動しているそうです。

お話を伺う中で、介護業界に対するイメージが大きく変わりました。お話を伺うまでは、入居者様が閉鎖的で単調な日々を送るイメージを持っていましたが、こちらではイタリア製の高級家具や芸術品をレイアウトするなど、楽しめる、または誇れる空間づくりをしていくだけでなく、入居者様は茶道教室や家庭菜園、お皿洗いのお手伝いなどを通じて、主体的に活躍することができます。入居者様が生き生きとしていて、働きがいのある職場につながっていると思いました。また、施設によっては、地域で納涼祭や施設内カフェの解放を行うことで、地域住民の方々との交流があり、開放的な雰囲気が魅力的だと思いました。

社員の方々がただ作業的に働くのではなく、ホスピタリティなどの独自性を持ちながら業界を変えていく使命感がやりがいにつながり、一人ひとりが成長できる環境があると感じました。

学センインターンNo.180102
立教大学 経済学部 2年(男性)
気になるビジコミ#タグ

【2019年3月 訪問】

福祉業界からサービス業界への変換

本日は、株式会社クラーチ様の人材開発部長の福井様と新卒採用チームの中間様にお話を伺い、実際に施設内を見学させてもらいました。クラーチ様の特徴といえることは何といってもホームのデザインが素晴らしいということです。従来の老人ホームは運営側の機能性が優先され、快適さを重視しきれていない面が多くありました。しかし、クラーチ様の老人ホームは福祉施設というよりもホテルといったほうが近いくらい施設内環境が素晴らしかったです。社員の方々も従来の老人ホームでは入居者のお世話をするだけだった仕事内容が、クラーチ様では社員一人ひとりの個性が生かせるようになされていました。例えば茶道の有段者の社員がいたら入居者に抹茶をふるまったり、お茶のたて方を教える教室を施設内で開いたりなど、社員のやりたいことを優先させる会社の意向を感じられました。

新卒採用に関しては、「協調性」、「地道さ」、「自分事として物事をとらえる能力」の三つのうち一つ以上を持った人材を採用したいと考えているとのことでした。今年から新しい採用方法を取り入れて、採用手法でも革新をもたらしたいと考えていらしゃったので、今後もクラーチ様の「福祉業界をホスピタリティ業界へ」というイノベーションはどんどん進展していくと感じました。

会社名 株式会社クラーチ
事業内容 福祉・介護
URL http://www.kuraci.co.jp/
所在地 東京都港区虎ノ門1-2-3虎ノ門清和ビル9階
資本金 2億4千万円
設立 平成元年6月(法人化 平成15年4月)
従業員数 441名(非正規雇用含む、2018年12月末日時点)

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