日本ハウズイング株式会社× ビジコミ

ビジコミとは、学生が自分自身で企業へ訪問・インタビューを実施し、リアルな感想・フィードバックを発信する「ビジターズ・クチコミ」を略した造語です。

ビジコミ AI要約

投稿されたビジコミ内容に基づき、NLP(自然言語処理)AIにより要約されたトピックセンテンスを表示します。

シェア1位!マンションの管理業務。住民に寄り添う対応力、密にコミュニケーションを取って信頼関係を構築。お客様の信頼をどう掴むのか、自らの対応力を磨いていける環境が魅力。

ビジコミ一覧


学センインターンNo.180025
電気通信大学 情報理工学部 4年(男性)
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【2018年7月 訪問】

「そこに住む住民のために」

本日は鈴木様、福島様にインタビューさせていただきました。マンションの管理業務とは、住民にとっての講師や先生のような立場です。マンションでは建物自体の維持管理や秩序の維持について住民で構成される理事会によって方針が決定されますが、住民だけでは管理にまつわる専門知識がないため、管理会社が住民に対して的確なアドバイスや、修繕にまつわる具体的な金額や方針などを示しています。近年では、高齢化に伴ってバリアフリーへの対応が求められたり、建物自体の老朽化も深刻で、建て替えに至った事案もあるそうです。それ以外にも、定期的に巡回も行います。巡回では、建物自体の状態だけでなく、高齢者の世帯の方がいる場合はポストに郵便物が溜まっていないか確認をしたり、住民の方と会った際は密にコミュニケーションを取って信頼関係も構築します。

日本ハウズイング様の強みと感じたところは、緊急事態での対応力です。大雨が予想される際は、浸水や漏水が起こるリスクが高まるので、すぐに対応できる体制を整えます。地震が起こった際には、できる限りいち早く駆け付け対応を行います。例えば、東日本大震災が起こった後、ほかの管理会社がなかなか対応を取ることができない中、日本ハウズイング様は全国各地からすぐに応援のメンバーを呼び、建物の破損状況の確認や、片づけ、清掃を行いました。このことがとても大きな信頼となり、仙台地区ではなんと解約がゼロという実績につながったそうです。日本ハウズイング様の最後まで住民に寄り添う対応力が業界トップの実績を誇る理由だと感じました。


学センインターンNo.180031
専修大学 経済学部 2年(男性)
気になるビジコミ#タグ

【2018年7月 訪問】

「お客様の信頼を掴む」

本日は日本ハウズイング様に訪問させていただきました。マンションの管理事業と聞くとあまりイメージが湧かないかもしれません。マンション管理業とは、既存のお客様の信頼を獲得し建物の管理をしていくため、これからも衰退することはない、安定した事業です。日本ハウズイング様は同業他社の中でもシェア1位を誇っているそうです。強みとして、安く顧客にサービスの提供をしつつ質は保持をするというスタンスと、管理に集中した独立の形をとっていることが挙げられます。

仕事をする上で、マンションを購入している世代の方々や高齢の方々といった、学生時代にはあまり関わることのない年齢層の方々とどのようにコミュニケーションをとり、信頼を築いていくのかが大切になります。お客様の信頼をどう掴むのか、自らの対応力を磨いていける環境が魅力です。


学センインターンNo.180012
中央大学 経済学部 4年(男性)
気になるビジコミ#タグ

【2018年7月 訪問】

「No.1独立系マンション管理会社」

本日は、人事グループの福島様と鈴木様にお話をお伺いしました。日本ハウズイング様は業界で珍しい独立系のマンション管理会社であり、グループ系の会社が多い中で業界No.1の実績を誇ります。独立系のため管理業務に特化しており、費用も安く、柔軟な対応ができるそうです。仕事内容としてはフロントと呼ばれる、マンションに関する管理や居住者の方がより良い暮らしをできるようにコンサルティングする業務がメインとなっています。フロント業務は学校の先生のような仕事で、マンションで行われる総会は学級会と似ており、居住者の方が主体的に話を進め、フロントは先生のように企画や専門的な知識を提供することが求められます。そのため、人の話をしっかり聞いてコミュニケーションを取れることがとても必要なスキルとなります。業界No.1企業を支える大きなやりがいを感じることができると思いました。

会社名 日本ハウズイング株式会社
事業内容 マンション管理事業、ビル管理事業、不動産管理事業、営繕工事業
URL https://www.housing.co.jp/
所在地 東京都新宿区新宿1丁目31番12号
資本金 24億9,290万円
設立 昭和41年9月
従業員数 5,724名

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