株式会社豊栄荘× ビジコミ

ビジコミとは、学生が自分自身で企業へ訪問・インタビューを実施し、リアルな感想・フィードバックを発信する「ビジターズ・クチコミ」を略した造語です。

ビジコミAI#(ハッシュタグ)

投稿されたビジコミのなかから重要度の高いキーワードを自然言語処理AIによりハッシュタグ化した一覧

ビジコミ AI要約

投稿されたビジコミ内容に基づき、NLP(自然言語処理)AIにより要約されたトピックセンテンスを表示します。

こちらの企業様は、箱根の旅館を経営されており、業種としては宿泊業にあたります。 魅力的な点は、衣食住すべての観点からお客様におもてなしができる点にあると感じました。 多角的に、時間をかけてお客様に最高のサービスを提供することは難しいことではあるお客様が満足して帰っていく姿を見ることができるので、とてもやりがいを感じられるそうです。 自身の仕事を通じて、お客様に喜んでもらいたいという思いを持つ方に魅力的な企業様だと感じました。

ビジコミ一覧


学センインターンNo.180113
東京都立大学 都市教養学部 4年(女性)いいね
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【2020年10月 インタビュー】

「お客様と社員を思いやる企業」

本日は、株式会社豊栄荘様にお話を伺い、インタビューさせて頂きました。

こちらの企業様は、箱根で旅館・雉子亭豊栄荘の経営をされています。雉子亭豊栄荘は、豊かな自然の中でお客様が心からくつろげる空間を提供しており、衣食住すべてに対しておもてなしをしています。だからこそ訪れるお客様の大きな喜びや感謝に触れることができます。この点から、他のサービス業では味わえないやりがいを感じることができる魅力的な仕事だと思いました。 また豊栄荘様は、働く環境や職場の雰囲気づくりに対してとても積極的であり、その点も非常に魅力的でした。

インタビューをする前は、サービス業というと働き続ける中で社員にかかる負担が大きいイメージがありました。しかし、豊栄荘様は、社長自らが社員に積極的にヒアリングすることで、社員の生の声を反映した職場づくりをされていました。

現在は、コロナ禍の影響で観光業界は大きな影響を受けていますが、豊栄荘様は、チームワークを高めるための催しを行うなど、自粛期間をとても有効に使われていました。 接客業に興味のある方や、職場の人間関係を重視される方は、ぜひ見ていただきたい企業様です。


学センインターンNo.180109
慶應義塾大学 経済学部 3年(男性)いいね
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【2020年10月 インタビュー】

「チームでつくる最高の“癒し”」

本日は、株式会社豊栄荘様にインタビューさせていただきました。

こちらの企業様は、箱根の旅館を経営されており、業種としては宿泊業にあたります。旅館ということで、フロントや調理など、お客様に対するサービス全般が業務内容となります。部署ごとに業務内容の分担はあるそうですが、部署の垣根を越えてフォローし合うことが多いそうで、マルチタスクが求められます。その分、様々な業務を経験できるので、多くの側面からお客様へサービスを提供できる仕事でもあります。

旅館での仕事において最も魅力的な点は、衣食住すべての観点からお客様におもてなしができる点にあると感じました。サービス業にあたる職業は多く存在しますが、衣食住すべてに携われる職業は少なく、長時間お客様と関わり、非日常の癒しを提供することは、旅館での仕事特有のものだと感じました。多角的に、時間をかけてお客様に最高のサービスを提供することは難しいことではあるものの、お客様が満足して帰っていく姿を見ることができるので、とてもやりがいを感じられるそうです。

数ある旅館の中でも豊栄荘様の特徴は、チームワークを大切にされている点だと感じました。旅館にとって、旅館を囲む自然やロケーションなどはもちろん大切な要素ですが、その魅力を最大限に引き出し、お客様に最高の思い出を残せるか否かは、従業員の人間性や、その人間性が生み出す温かな雰囲気にかかっているといっても過言ではありません。豊栄荘様は、従業員の働き方の改善や、意見を出しやすい雰囲気づくりに力を入れており、チームとして一丸となり、活き活きと働ける環境が整っていると感じました。

自身の仕事を通じて、お客様に喜んでもらいたいという思いを持つ方に魅力的な企業様だと感じました。ネットなどで調べるだけでなく、実際に訪れて、企業様の最高のサービスとその雰囲気に浸ってみてほしいと思いました。

会社名株式会社豊栄荘
事業内容旅館・雉子亭豊栄荘の経営
URLhttp://www.hoeiso.jp/
所在地神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋227
資本金1000万円
設立1956年9月
従業員数18名