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TOTOメンテナンス 株式会社

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主なビジコミAIキーワード

  • アフターサービスを主軸に、それに関わる価値提供や消耗部品の販売
  • お客様のために働くという精神が浸透

ビジコミ(クチコミ)

AIタイトル

こちらの企業様は、主に「TOTO」製品のアフターサービスを行っています。そのブランド力と一般の修理業者には行えないメーカー修理の強みを活かし、売上を伸ばしています。また、お客様との距離感も近いため、多くの製品について使用感や感想を直接伺うことができ、それをもとに商品を改善することができます。

AIキーワード

  • アフターサービスを主軸に、それに関わる価値提供や消耗部品の販売
  • お客様のために働くという精神が浸透
  • 私たちが生活するうえで欠かせないものを扱っている
  • 「TOTO」製品
  • お客様との距離感も近い
  • 研修も充実
  • 社会人としての基本的な研修
  • 技術研修

ビジコミ(クチコミ)一覧

現在ビジコミ掲載数 2

東京外国語大学
国際社会学部 3年

学センインターンNo.180256

興味のある分野

ソーシャルビジネス

グローバル

2021.04

「お客様と向き合い続ける精神力」

・企業様の魅力について 本日は、TOTOメンテナンス株式会社のご担当者様にお話を伺いました。こちらの企業様は、アフター...

・企業様の魅力について
本日は、TOTOメンテナンス株式会社のご担当者様にお話を伺いました。こちらの企業様は、アフターサービスを主軸に、それに関わる価値提供や消耗部品の販売などを行っています。

「すべての人が“笑顔”になれる架け橋に」という理念を掲げ、お客様のために働くという精神が浸透しています。私たちが生活するうえで欠かせないものを扱っているからこそ、お客様の課題をいかに解決し、ご満足していただけるようなサービスを提供するか、というところに重点を置いていると感じました。

・コロナの影響について
売り上げにはほとんど影響はなかったそうです。コロナ禍によって日々の衛生環境の改善が求められるようになったため、非接触型の自動水栓などの売れ行きが好調です。これからこうしたアフターサービスは、必要不可欠なものになってくるのではないかと感じました。

真面目で責任感が強く、お客様に向き合って働きたいと考えている方には、ぜひ見ていただきたい企業様です。

立命館大学
政策科学部 2年

学センインターンNo.211020

興味のある分野

若手活躍

グローバル

2021.04

「お客様の満足のために」

・企業様の魅力について 本日は、TOTOメンテナンス株式会社のご担当者様にお話を伺いました。こちらの企業様は、主に「T...

・企業様の魅力について
本日は、TOTOメンテナンス株式会社のご担当者様にお話を伺いました。こちらの企業様は、主に「TOTO」製品のアフターサービスを行っています。そのブランド力と一般の修理業者には行えないメーカー修理の強みを活かし、売上を伸ばしています。また、お客様との距離感も近いため、多くの製品について使用感や感想を直接伺うことができ、それをもとに商品を改善することができます。

研修も充実しています。まず、社会人としての基本的な研修、そして技術研修があります。さらに、先輩社員の方に同行する形で、実際の現場に赴いてメンテナンスを行います。入社時は未経験でも、心配なく働けるような環境が整っていると感じました。

真面目で責任感が強く、何よりもお客様の満足度と良品の供給を一番に考えて行動できる方が多いため、より直接的に人の役に立ちたいと考える方に、とても魅力的な企業様です。

・コロナの影響について
提供しているサービスの内容が、どのような状況であっても生活していくうえで必要不可欠なものであるため、コロナ禍による影響はほとんどなかったそうです。むしろ非接触型の自動水栓の需要が伸びたため、プラスの結果となりました。

リモートワークやオンライン会議は、コスト削減になるため、今後も活用していく予定だそうです。

会社情報

会社名 TOTOメンテナンス 株式会社
事業内容 衛生陶器、水栓金具、ウォシュレット、ホーローバス、ポリバス、洗面化粧台、システムキッチン、ユニットバスルーム、サウナなどのTOTO製品のアフターサービス、定期点検、通信販売など
URL https://www.tom-net.jp/TOMNET/index.htm
所在地 東京都港区海岸1丁目2番20号
資本金 1億円(TOTO株式会社 全額出資)
設立 昭和55年12月1日
従業員数 884名

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TOTOメンテナンス 株式会社

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